Оплата коммунальных услуг — это не только регулярная финансовая обязанность, но и повод задуматься о прозрачности начислений. Как сообщает MagadanMedia.Ru, с сентября 2020 года вступило в силу постановление, которое запрещает коммунальным организациям скрывать банковские комиссии в тарифах на услуги. Эксперт в области ЖКХ Дмитрий Бондарь советует внимательно изучать квитанции, чтобы удостовериться, что вы не переплачиваете.
По словам Бондаря, раньше было привычным делом, что при оплате за свет или воду фиксированная сумма включала в себя не только стоимость услуги, но и банковскую комиссию. Клиенты, не подозревая об этом, думали, что полностью расплатились за предоставленные услуги. Но с принятием нового постановления, платежи теперь структурированы так, что отдельно указывается сумма за саму услугу и отдельно — за банковскую операцию. "Советую всегда проверять свои квитанции, чтобы убедиться, что никаких скрытых платежей нет", — добавил он в своем телеграм-канале.
Ранее, до 2020 года, коммунальные компании имели возможность включать вознаграждение банков в тарифы, что позволяло им не раскрывать полную стоимость услуг. Но с введением постановления № 1164 такой подход стал незаконным. Теперь в квитанциях должно быть четко указано, сколько вы платите за коммунальную услугу, а сколько — за банковскую операцию.
С 2024 года некоторые категории граждан вообще освобождаются от уплаты банковской комиссии. Внесенные поправки в Жилищный кодекс, а именно часть 20 статьи 155, запрещают банкам, платежным агентам и почте взимать комиссию с людей, получающих социальную поддержку. Это правило распространяется как на основные платежи, так и на пени за просрочку.
По распоряжению правительства № 1059-р, в список освобожденных категорий вошли пенсионеры, ветераны боевых действий, многодетные родители, инвалиды, а также члены семей погибших инвалидов и участников войн.
Согласно закону "О защите прав потребителей", у каждого гражданина должен быть как минимум один бесплатный способ оплаты коммунальных услуг. Это может быть касса самой управляющей компании или личный кабинет, где отсутствуют посредники и дополнительные проценты. Более того, некоторые крупные банки добровольно отменили комиссии за платежи в мобильных приложениях для всех клиентов, что является стратегией по привлечению новых пользователей.
Таким образом, важно быть внимательным и следить за своими расходами на коммунальные услуги, чтобы избежать переплат и неосознанных затрат. Ранее также сообщалось о возможностях вернуть деньги за недогрев горячей воды, что подчеркивает необходимость осведомленности граждан в вопросах ЖКХ.