С наступлением холодов россияне всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда отопление в их домах включено, но температура в квартирах остаётся ниже комфортного уровня. В таких случаях жильцы имеют полное право требовать перерасчёт платы за отопление. Однако для того, чтобы получить перерасчёт, недостаточно всего лишь пожаловаться на холод — требуется официально зафиксировать нарушение. Как именно это сделать, объяснил эксперт в области ЖКХ Павел Степура на своём канале.

Для корректной фиксации температуры, которая даст основание для перерасчёта, простой бытовой термометр не подойдёт. По закону, измерения должны производиться с использованием сертифицированного оборудования, соответствующего установленным стандартам. Эти требования прописаны в Правилах предоставления коммунальных услуг № 354 и в ГОСТ 30494-2011.

Для того чтобы результаты замеров были действительными, необходимо соблюдать несколько условий. Во-первых, температура наружного воздуха должна быть не выше -5 °C. Перед тем как проводить измерения, важно закрыть все окна и двери в помещении. Кроме того, все вентили на радиаторах отопления должны быть открыты, чтобы обеспечить максимально точные данные.

Температура воздуха измеряется в жилой комнате, а если в квартире несколько комнат, то замер проводят в самой большой по площади. Важно также правильно расположить прибор: замеры должны выполняться в центре плоскостей, находящихся на расстоянии 0,5 метра от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента, а также в центре помещения на высоте 1 метра.

Не менее значимым является и то, что на прибор не должны попадать прямые солнечные лучи. Измерения следует проводить в то время, когда солнце не нагревает фасад здания, иначе результаты могут оказаться искажёнными, что сделает невозможным доказательство нарушения.

Кроме того, жильцов также предупредили о новом сборе за счетчики, который вступит в силу с 2027 года.